アップル、バッテリ問題の第1世代iPod nanoを交換:ニュース - CNET Japan

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やっぱりですね。
結局、評判を落としただけですね。最初からこういう対応にしていれば問題なかったでしょうが。
費用と時間の問題がありますが、怪しいものは全部交換という対応であれば、評判はあがったでしょうが。